Det kreditkort der anvendes ved bookingen, skal fremvises ved indtjekningen. Kortindehaveren skal være blandt gæsterne. Hvis dette kort ikke kan fremvises, tilbagefører Hotel da Rocha det allerede opkrævede beløb, og du vil blive bedt om at betale det fulde beløb ved indtjekningen.
Hotellet kontakter dig via e-mail vedrørende betalingsproceduren, når du har booket.
Du bedes angive ønsket sengetype på forhånd. Du kan nævne det i kommentarfeltet ved bookingen, eller du kan kontakte hotellet direkte via kontaktoplysningerne på bookingbekræftelsen.
Vær opmærksom på at gæster i alderen 0 til 12 år betragtes som børn. Gæster på 13 år og derover betragtes som voksne. Børn i alderen til og med 12 år indkvarteres i henhold til den belægningskapacitet, der er defineret for hver værelsestype.Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.
I tilfælde af at du tjekker ud tidligere end planlagt, vil overnatningsstedet opkræve den fulde pris for opholdet.
Vær opmærksom på at bookinger med halvpension er eksklusive drikkevarer.
Du bedes give besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.
Hvis du skal bruge en faktura når du laver en booking med forudbetaling, bedes du skrive dette og dine virksomhedsoplysninger i feltet Stil et spørgsmål.
Gæster der er under 18 år, kan kun tjekke ind sammen med en forælder eller en officiel værge.