Hvis en booking ændres efter kl. 16.00 på ankomstdagen, opkræves der et tillægsgebyr for tidlig afrejse på 50 GBP.
Hotellet anbefaler, at gæster, der ønsker at spise på den travle Pendigo's Restaurant, bestiller bord på forhånd.
Crowne Plaza Birmingham NEC er i øjeblikket i gang med renovering af fællesområderne, idet receptionen, lobbyen og loungebaren opgraderes. Resultatet vil kunne ses i slutningen af april. Mens arbejdet står på, vil der være en midlertidig reception og bar, men hotellet tilbyder fortsat fuld betjening og takker for gæsternes tålmodighed. Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.