Ved booking af flere end 3 værelser (gruppebooking) gælder der særlige afbestillingsregler, og der skal straks betales et ikke-refunderbart depositum.
Hotellet tager ikke imod betaling med tredjeparts kreditkort. Hotellet tager heller ikke imod kontant betaling.
Hotellet forholder sig retten til at opkræve eller forhåndsgodkende betaling for hele bookingen på det angivne kreditkort 72 timer før ankomstdatoen. Hvis kreditkortet er ugyldigt, annulleres bookingen automatisk.
Du skal være fyldt 19 år for at kunne tjekke ind på hotellet. Gæster på under 19 år skal ledsages af en forælder eller værge under hele opholdet.
Børn på 12 år og derunder indkvarteres gratis på forældrenes værelse (op til 2 børn). Hvis en 3. voksen indkvarteres i eksisterende senge opkræves der et tillægsgebyr på 20 CAD plus skatter og afgifter pr. overnatning.
Der kan bestilles ekstra senge i kommentarfeltet ved bookingen. Der er ikke plads til ekstra senge i Executive-suiten med 1 soveværelse. Kontakt hotellet straks efter bookingen for at få bekræftet tilgængelighed af ekstra senge.Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.