Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Fahrzeug für den Check-in nicht vor dem Hotel parken können (Annenstraße 60). Begeben Sie sich bei einer Anreise mit dem Auto stattdessen bitte für den Check-in zur Metahofgasse 21, 8020 Graz. Alternativ können Sie direkt in die (kostenpflichtige) Tiefgarage in der Traungauergasse 15, 8020 Graz fahren. Ein Parkticket ist an der Hotelrezeption erhältlich.
Die Rezeption ist Montag bis Samstag von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. An Sonn- und Feiertagen ist sie von 07:00 bis 12:00 Uhr und 17:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Unter der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer sind die Mitarbeiter der Rezeption rund um die Uhr zu erreichen.
Bei einer Buchung von mehr als 9 Zimmern gelten gegebenenfalls abweichende Hotelrichtlinien und zusätzliche Aufpreise.
Beim Check-in sind der Lichtbildausweis und die Debit-/Kreditkarte der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Person vorzulegen. Anderenfalls ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen, können Sie den modernen Check-in-Automaten nutzen. Dazu werden eine Kredit- oder Debitkarte sowie der Nachname der buchenden Person benötigt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte am Anreisetag mit dem Betrag für den gebuchten Aufenthalt belastet wird. Dies gilt nicht für nicht erstattbare Preise oder wenn Sie während der Buchung eine bevorzugte alternative Zahlungsmethode wählen.
Bei einer Buchung von mehr als 6 Zimmern gelten möglicherweise abweichende Richtlinien und zusätzliche Aufpreise.Bitte teilen Sie der Unterkunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.
