Die Rezeption ist von Samstag bis Freitag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr und an Sonntagen zwischen 07:00 und 15:00 Uhr geöffnet. Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen, nehmen Sie bitte im Voraus Kontakt mit dem Hotel auf.
Gelegentlich ist die Rezeption an Samstagen nur bis 15:00 Uhr besetzt. Der Check-in ist jedoch immer mittels einer Box in der Garage möglich. Es gibt zudem viele Hinweisschilder, die Ihnen den Weg weisen. Im Falle von Schwierigkeiten finden Sie im Partnerhotel eine 24h-Rezeption vor.
Die Zimmer werden täglich außer sonntags gereinigt.Bitte teilen Sie der Unterkunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.
Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.