Se pueden aplicar suplementos a los huéspedes adicionales. Dichos suplementos pueden variar según las condiciones del establecimiento.
No se pueden añadir camas supletorias.
En caso de reservas de 3 habitaciones o más, el hotel cobrará un depósito del 50% del importe total 30 días antes de la llegada. En caso de efectuar la reserva con menos de 30 días de antelación a la llegada, el depósito del 50% debe abonarse tras realizar la reserva. En caso de cancelación o modificación de la reserva no se reembolsará el importe del depósito.
Al hacer el registro de entrada, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad oficial con fotografía. Hay que facilitar una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada para cubrir posibles desperfectos. Si la estancia se abona en el establecimiento en lugar de al hacer la reserva, se efectuará una autorización de la tarjeta de crédito o débito por el importe de la estancia y los gastos imprevistos.
Al realizar el registro de entrada, los huéspedes deben presentar la misma tarjeta utilizada para hacer la reserva.
De acuerdo con las condiciones del hotel, todas las peticiones (cualquier tipo de solicitud) deben ser confirmadas por correo electrónico por el personal autorizado. De lo contrario, no se aceptarán facturas o comisiones adicionales en el futuro.
Si la reserva no es reembolsable, no se puede cancelar o similar, se aplicará un suplemento del 100%, independientemente de la fecha en que se solicite la cancelación.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
