Los huéspedes que deseen descargar el equipaje en la puerta del hotel deberán comunicar al hotel el número de matrícula de su coche con antelación. Se trata de una zona de tráfico restringido.
Aunque la recepción está abierta hasta las 00:00, los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 20:00 deberán comunicar al hotel de su hora prevista de llegada.
La información puede facilitarse a través del apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o contactando directamente con el establecimiento.
El desayuno se sirve de 08:30 a 10:00. Fuera de dicho horario, conlleva un suplemento.
El Hotel Roca-Mar está ubicado en el centro histórico de Benidorm. Si se llega en coche, se deben seguir las indicaciones hacia el parque de Elche, situado al final de la avenida de Los Almendros.
o Gire a la izquierda hacia la zona peatonal.
o Pare en el semáforo, pulse el intercomunicador e indique que va a descargar el equipaje en el Hotel Roca-Mar.
o Tome la 1ª calle a la derecha pasado el semáforo, en dirección hacia el centro histórico.
o Tome la 2ª calle (calle Condestable Zaragoza) y después la 1ª calle a la izquierda (carretera Quatre Cantons). El Hotel Roca-Mar está ubicado ahí.
Una vez hecho el registro de salida, los huéspedes pueden seguir disfrutando de las instalaciones del hotel por un suplemento.
El uso de la terraza solárium y del gimnasio no está incluido en la tarifa de la habitación.
Los huéspedes que deseen guardar su scooter dentro del hotel deberán abonar un suplemento de 10 EUR al día. No se admiten scooters dobles.
Los huéspedes que deban guardar cuarentena en el establecimiento deberán abonar el importe total correspondiente a la prolongación de la estancia (también de los acompañantes que deban permanecer aislados por contacto directo), así como los suplementos diarios por el desayuno, el almuerzo, la cena y otros servicios adicionales. Asimismo, los huéspedes deberán pagar dichos gastos si dieran positivo en COVID durante la estancia. Este servicio de abonará en el momento que se solicite (durante el horario establecido).Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
