Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en vigor. Las peticiones especiales están sujetas a la disponibilidad existente al hacer el registro de entrada, no están garantizadas y pueden comportar suplementos.
Las únicas mascotas que se admiten son perros de un peso máximo de 9 kg.
Si el establecimiento intenta cobrar un cargo, pero este se rechaza, deberá abonarse un suplemento mínimo de 50 USD en concepto de gastos de gestión. Las reservas no canceladas o canceladas fuera de plazo comportan un suplemento equivalente al importa de la 1ª noche de estancia (más impuestos), que se cargará en la tarjeta de crédito proporcionada.
Se proporciona un servicio gratuito de enlace con el aeropuerto para los huéspedes que lleguen al aeropuerto internacional de Ontario. Los huéspedes que deseen solicitar el servicio de recogida en el aeropuerto deberán indicarlo en el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva. Tan pronto hayan aterrizado en el aeropuerto, los huéspedes deberán ponerse en contacto con el hotel para solicitar este servicio.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
