Los huéspedes que hagan una reserva con tarifa no reembolsable deberán facilitar sus datos de facturación durante el proceso de reserva para poder recibir la factura.
Las reservas con alojamiento y desayuno para el 31 de diciembre conllevan un suplemento de 12,50 EUR por persona para el brunch.
Algunos servicios del hotel comportan un suplemento, por ejemplo el acceso al centro de fitness, el servicio de masajes, el acceso a la sala de juegos, el servicio de fax y fotocopias, el uso de las instalaciones para reuniones y banquetes, el uso de la caja fuerte, el servicio de lavandería y el uso de la pista de tenis, de las mesas de billar y del minigolf.
Es obligatorio el uso de gorro de baño en la piscina cubierta. Se puede adquirir en la recepción por un suplemento de 4,50 EUR cada uno.
Por un suplemento, se proporciona un servicio de enlace con el aeropuerto internacional de Faro, el puerto deportivo de Albufeira, la estación de tren de Albufeira, varios parques acuáticos y los mercados de Loulé y Quarteira, entre otros destinos. Este servicio debe solicitarse y abonarse directamente en la recepción del hotel 24 horas antes.
Los huéspedes que hagan una reserva con desayuno, régimen de media pensión/pensión completa o todo incluido deberán comunicar cualquier necesidad dietética o alergias antes de la llegada.