De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada si van acompañados por sus padres o un tutor legal. Los menores que vayan acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder efectuar el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos padres e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus documentos de identidad.
Se admite 1 animal de compañía de hasta 15 kg, bajo petición y por un suplemento diario. Si tiene previsto viajar con animales de compañía, deberá presentar un documento de vacunación válido al hacer el registro de entrada.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.