Es obligatorio indicar el número de personas que se alojarán en las habitaciones. Se aplica un suplemento por los niños de entre 2 y 12 años. Una vez abonada la reserva, no se reembolsará el importe. Esto se debe a que las tarifas incluyen descuentos.
Los huéspedes deben presentar un documento de identidad en vigor a la llegada.
El tipo de cama y las peticiones especiales están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.
Si se hace una reserva que incluya más de 1 habitación, se deberá facilitar el nombre y los apellidos de un huésped titular para cada una de las habitaciones. No se permite cambiar el nombre de los huéspedes. Esto se debe a los descuentos aplicados.
El servicio de limpieza se presta de 12:00 a 16:00. Una vez hecho el registro de entrada, los huéspedes podrán acceder a la habitación en cuanto se haya completado la limpieza de la misma.
Los regímenes de media pensión y pensión completa no incluyen las bebidas.
El Hotel Hotel Servigroup Venus considera adultos a las personas mayores de 13 años.
Hay WiFi gratuita. El establecimiento no puede garantizar el ancho de banda ni la conexión de todos los dispositivos. El enlace facilitado es solo para navegar por internet, consultar e-mails en el navegador o usar aplicaciones móviles con un consumo de datos bajo. El establecimiento no puede garantizar la cobertura en todas las zonas. La señal podría ser débil en algunas zonas debido a la estructura del edificio.
El hotel cuenta con aire acondicionado durante los meses de verano.
Las tarifas publicadas para el 25 de diciembre incluyen un suplemento obligatorio por el almuerzo de gala. Las tarifas para el 31 de diciembre incluyen un suplemento obligatorio por la cena de gala que se celebrará ese día.El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
En caso de salida anticipada, el alojamiento te cargará el importe total de la estancia.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
