Postmaster Hotel sijaitsee Rovaniemellä 1,4 km:n päässä Arktikumin tiedekeskuksesta ja 7,6 km:n päässä Santa Parkista. Hotellissa on baari, ilmainen WiFi kaikissa tiloissa ja ilmainen yksityinen pysäköintialue autolla saapuville asiakkaille. Lisäksi 4 tähden hotellin palveluihin kuuluu concierge- ja retkipalvelu. Majoituspaikka on allergikoille sopiva ja sijaitsee 9 km:n päässä Joulupukin pajakylästä.
Hotellin kaikissa huoneissa on vaatekaappi. Hotellin huoneista avautuu näköala kaupunkiin. Omassa kylpyhuoneessa on suihku ja maksuttomia kylpytuotteita. Jokaisessa huoneessa on taulu-tv ja hiustenkuivaaja.
Hotellissa voi nauttia buffetaamiaisen, mannermaisen aamiaisen tai kasvisaamiaisen.
Postmaster Hotelin lähellä olevia suosittuja nähtävyyksiä ovat Rovaniemen linja-autoasema, Rovaniemen taidemuseo ja Kulttuuritalo Korundi. Rovaniemen lentoasemalle on matkaa 8 km.