Novotel London Waterloo sijaitsee Lontoon sydämessä vain muutaman askeleen päässä Thames-joen rannalta ja lyhyen kävelymatkan päässä Westminsterin palatsista. Hotellissa on kuntokeskus ja turvallinen pysäköintialue paikan päällä.
Westminster sijaitsee heti joen toisella puolella, ja South Bank on lyhyen kävelymatkan päässä Thames-joen rantaa pitkin. Waterloon rautatieasemalle on 3 minuutin ajomatka.
Tilavissa ja ilmastoiduissa huoneissa on queen-size-vuode, internetyhteys ja taulu-tv on-demand-elokuvilla. Kaikissa huoneissa on oma kylpyhuone, jossa on suihku. Joistakin huoneista on upeat näkymät Lontoon horisonttiin.
Elements-ravintola tarjoaa maukkaita kansainvälisiä ruokia sekä 24h-huonepalvelun. Klo 1 asti avoinna olevassa Elements-baarissa on saatavilla kahveja ja cocktaileja.
Asiakkaat voivat rentoutua maksutta InBalance- kunto- ja hyvinvointikeskuksessa, jossa on sauna ja höyrysauna.
Enintään 2 alle 16-vuotiasta lasta voi majoittua ilmaiseksi samassa huoneessa aikuisten kanssa. Tämä tarjous sisältää myös aamiaisen lapsille. Saatavilla on Xbox-konsoli, vauvantarvikkeita ja terveellinen lastenmenu. Perheet voivat kirjautua ulos myöhään sunnuntaisin klo 17:ään asti.