Liverpoolin sydämessä sijaitsevassa Holiday Inn Liverpool City Centressä on ravintola, kuntokeskus, baari ja yhteinen oleskelutila. Paikan päällä on 24h-vastaanotto, ja saatavilla on myös huonepalvelu. WiFi on käytettävissä maksutta kaikissa tiloissa. Hotelli sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä Royal Court & Empire Theater -teatterista.
Hotellin moderneissa huoneissa on oma kylpyhuone, jossa on kylpyamme ja suihku, taulu-tv satelliittikanavilla, työpöytä, teen/kahvin valmistusvälineet ja silityslauta.
Asiakkaat voivat nauttia joka aamu buffetaamiaisen, joka sisältää sekä lämpimiä että kylmiä vaihtoehtoja, ja 2. kerroksen ravintolassa on mahdollista ruokailla koko päivän. Ravintolasta on näkymä Unescon suojelemalle St George's Quarterin alueelle.
To Go -kahvilasta saa Starbucks-kahvia ja muita virvokkeita, ja sen vieressä sijaitsee E-Bar, jossa voi työskennellä. Hotellin kaikissa tiloissa on maksuton WiFi. Hotellissa on myös täysin varustettu 24h-bisneskeskus, ja asiakkaat voivat treenata hotellin minikuntosalilla.
Holiday Inn Liverpool City Centre on lähellä Western Approaches -museota, Liverpool Metropolitan -katedraalia ja Liverpool One -ostoskeskusta. Liverpool John Moores University -yliopisto, Liverpoolin yliopisto ja Royal Liverpool Hospital -sairaala ovat kävelyetäisyydellä. Lähin lentoasema on Liverpoolin John Lennonin lentoasema, joka sijaitsee 13 km:n päässä hotellista.