Varausvaiheessa käytetty luottokortti on esitettävä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja sen tulee kuulua jollekin huoneeseen majoittuvista henkilöistä. Jos samaa korttia ei pystytä esittämään, Hotel da Rocha palauttaa jo veloitetun maksun ja varaus on maksettava uudestaan sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Huomioithan, että hotelli lähettää maksuohjeet sähköpostitse, kun varaus on tehty.
Ilmoitathan haluamasi vuodetyypin etukäteen. Tämän voit tehdä varausvaiheessa Lisätietoja-kohdassa tai ottamalla yhteyttä suoraan majoituspaikkaan, jonka yhteystiedot on mainittu varausvahvistuksessa.
Lapsiksi lasketaan enintään 12-vuotiaat. Kaikki 13 vuotta täyttäneet lasketaan aikuisiksi. Enintään 12-vuotiaita lapsia voidaan majoittaa kunkin huonetyypin rajoitusten mukaan.Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.
Jos lähdet ennenaikaisesti, majoituspaikka veloittaa koko majoittumisen hinnan.
Huomioithan puolihoitoa varatessa, etteivät juomat sisälly hintaan.
Ilmoitathan majoituspaikalle etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Jos tarvitset laskun varauksesta, jonka teet ennakkomaksuhintaan, kirjoita pyyntö ja yrityksesi tiedot kysymyskenttään.
Alle 18-vuotiaat asiakkaat voivat majoittua vain vanhemman tai virallisen huoltajan seurassa.