Hotel Cleopatra Palace sijaitsee Playa del Camisón -rantaa vastapäätä Etelä-Teneriffalla. Majoituspaikassa on spa ja ulkouima-allas, jonka yhteydessä on suuri aurinkoterassi. Sitä ympäröivät upeat roomalaiset pylväät ja jumalten marmoripatsaat.
Hotel Cleopatra Palacen kaikissa huoneissa on marmorinen kylpyhuone ja parveke tai terassi. Niissä on myös maksuton WiFi, satelliitti-tv ja minijääkaappi.
Hotel Cleopatra Palacessa voi nauttia runsaan buffetaamiaisen, joka sisältää espanjalaisia ja kansainvälisiä ruokia.
Päivisin hotellin allasbaarissa on laajempi ruokalista, ja iltaisin Hall Barissa on tarjolla elävää musiikkia ja monipuolinen valikoima cocktaileja (molemmat maksullisia).
Hotel Cleopatra Palacessa majoittuvat asiakkaat voivat ostaa päivälipun, jolla voi käyttää Mediterranean Palace -hotellin tiloja ja palveluja. Lipulla pääsee Mediterranean Palace -hotellin solariumiin ja uima-altaaseen, Splash Park -vesipuistoon ja rantalentopallokentälle.
Lapset pääsevät Mediterranean Palace -hotellin miniklubiin lisämaksusta. Liikunnan iloista nauttivat voivat käyttää Mediterranean Palace -hotellin kuntosalia maksua vastaan. Kulkua hotellien välillä on rajoitettu päivisin, mutta iltaisin, kun uima-allas on suljettu, hotellien välillä voi kulkea vapaasti. Iltaisin Cleopatran asiakkaat voivat nauttia Mare Nostrum Resortin ”The Pier” -ravintolamaailman, Coalin, Diabolon, Windsorin, Palapan, Hard Rock Cafén ja muiden ravintoloiden laajasta ruokavalikoimasta poistumatta lomakohteesta maksamalla ruokailusta paikan päällä kussakin ravintolassa.
Hotellilta on 3 minuutin kävelymatka Safari-ostoskeskukselle, jossa on runsaasti kauppoja ja ravintoloita.
Hotelli on kilometrin päässä Golf Las Américasin golfkentältä. Teneriffan eteläiselle lentoasemalle on vajaa 15 km.