Reception working hours are from 9:00 until 21:00. If checking out prior to reception opening hours, please leave the keycard in room and close the door.
A surcharge of 120 PLN applies for arrivals outside check-in hours. All requests for late arrival must be confirmed by the property.
Please note that the credit card used for booking has to be presented upon arrival to block 100 PLN deposit for incidentals.
If guests don't have that card, another credit card owned by guests can be accepted for deposit. Please note that credit cards belonging to third parties, debit cards and virtual cards are not accepted.
Platinum Residence Mokotów reserves right to pre-authorize credit card any time prior to the arrival as a warranty of the booking.
Use of apartments for parties, celebrations or social events attended by more people than the apartment is rented for, is not allowed.
Please note that when travelling with pets, an extra charge of 50 PLN per pet, per night or 350 PLN per pet,per stay applies.Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.
Ilmoitathan majoituspaikalle etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Maksu vaaditaan pankkisiirtona ennen saapumista. Majoituspaikka ottaa sinuun yhteyttä varauksenteon jälkeen ja antaa maksuohjeet.
Majoituspaikka ei ota vastaan polttariporukoita tai vastaavia.
Jos tarvitset laskun varauksesta, jonka teet ennakkomaksuhintaan, kirjoita pyyntö ja yrityksesi tiedot kysymyskenttään.
Huomaathan, että kun asiakas majoittuu lasten kanssa, majoituspaikka on lain mukaan velvoitettu soveltamaan käytänteitä alaikäisten suojelemiseksi, selvittämään heidän henkilöllisyytensä ja sen, miten he ovat kytköksissä aikuiseen, jonka kanssa he ovat majoittumassa.
