Novotel London Canary Wharfissa on kattoterassi, jolta on 360 asteen näkymä Lontoon horisonttiin. Majoituspaikassa on myös kuntosali, uima-allas sekä moderni ravintola ja baari. Hotellin kaikissa tiloissa on ilmainen WiFi.
Jokaisessa ilmastoidussa huoneessa on taulu-tv, oma kylpyhuone ja työpöytä.
Majoituspaikassa on 24h-vastaanotto ja huonepalvelu, josta saa erilaisia lämpimiä ruokia ja kylmiä välipaloja. Bōkan-ravintolassa, baarissa ja kattoterassilla tarjoillaan laadukkaita ruokia ja juomia, jotka on on valmistettu paikallisista, perinteisistä ja muualta omaksutuista brittiläisistä aineksista. Menu on saanut innoituksensa eurooppalaisista ruoista. Majoituspaikasta avautuu panoraamanäkymät Lontooseen ja Thamesille. Tarjolla on myös nopea WiFi sekä 3-kerroksinen kattoterassi.
Greenwich Park on 3,4 km:n päässä Novotel London Canary Wharfista, ja Tower Bridge on 3,6 km:n päässä. Lähin lentokenttä on London City Airport, joka sijaitsee 5 km:n päässä Novotel London Canary Wharfista.