Washington Hotel Plaza sijaitsee kätevällä paikalla 5 minuutin kävelymatkan päässä Shin Osakan rautatieasemalta. Majoituspaikan yksinkertaisissa huoneissa on ilmainen langallinen internet. Hotellin 23. kerroksessa on kaksi ravintolaa, joista avautuu näkymät kaupunkiin. Ravintoloissa tarjoillaan japanilaisia ja kiinalaisia ruokia.
Ilmastoiduissa huoneissa on LCD-tv, tilausvideopalvelu, pieni jääkaappi ja vedenkeitin. Omassa kylpyhuoneessa on hiustenkuivaaja ja ilmaisia kylpytuotteita.
Shin Osaka Washington Hotel Plazan asiakkaiden käytettävissä on kuntosali, ja hierontahoitoja on saatavana huoneessa. Ympäri vuorokauden avoinna olevassa vastaanotossa on matkatavarasäilytys.
Japanilainen ravintola Ginza tarjoaa talon omia shabu-shabu-ruokia ja muita paikallisia ruokalajeja. China Tablessa, josta avautuu upeat kaupunkinäkymät, tarjoillaan kiinalaisia gourmetruokia. 23. kerroksessa sijaitsevassa China Tablessa tarjoillaan runsas aamiainen.
Hotellilta on 30 minuutin junamatka Osakan akvaario Kaiyukanille, jossa on valashaita. Universal Studios Japan -teemapuisto on myös 30 minuutin junamatkan päässä. Suosittu Umedan alue on 10 minuutin junamatkan päässä. Kiotoon on 30 minuutin junamatka.