Best Western Carlton Annecy sijaitsee Annecyn keskustassa, keskiaikaisten kaupunginporttien lähellä. Annecyjärvelle on 10 minuutin kävelymatka.
Kaikki huoneet ovat äänieristettyjä ja ilmastoituja, ja niissä on taulu-tv, työpöytä ja kahvinkeitin. Jokaisessa huoneessa on oma kylpyhuone, ja joistakin huoneista avautuu näköala vuorille.
Iltaisin asiakkaat voivat rentoutua drinkin ääressä hotellin baarissa. Hotellin buffetaamiaisen voi nauttia omassa huoneessa tai ruokasalissa.
Yksityinen pysäköintihalli on käytettävissä ennakkovarauksesta ja lisämaksusta. Best Western Carlton Annecy sijaitsee 200 metrin päässä rautatieasemalta, bussipysäkiltä ja taksiasemalta.