Trooppisen puutarhan ympäröimä Palmiers by Fassbind sijaitsee hiljaisella paikalla Lausannen keskustassa vain 2 minuutin kävelymatkan päässä päärautatieasemalta. Majoituspaikassa on 2 ravintolaa, sauna, höyrysauna, kuntosali ja ilmainen WiFi.
Asiakkaat voivat nauttia thaimaalaisia ruokia Jardin Thaï -ravintolassa tai fondueta ja muita klassisia sveitsiläisiä ruokia L'Esprit Bistrot -brasseriessa. Alpha-Palmiersilla on myös baari.
Moderneissa huoneissa on yksilöllisesti säädettävä ilmastointi, LCD-tv, suuret avattavat ikkunat, minibaari, teen ja kahvin valmistusvälineet sekä kylpyhuone. Osasta on näkymät trooppiseen puutarhaan.
Asiakkaat saavat lipun, jolla he voivat käyttää maksutta Lausannen julkisen liikenteen palveluja.