Hotel Madrid sijaitsee Torreviejan keskustassa, lyhyen kävelymatkan päässä rannalta. Siihen kuuluu ulkouima-allas, joka on vain 2 minuutin kävelymatkan päässä. Kaikissa huoneistoissa on ilmainen Wi-Fi ja taulutelevisio.
Madrid-hotellissa on suuri aurinkoterassi. Paikan päältä voi vuokrata polkupyöriä ja autoja.
Hotelli on lyhyen kävelymatkan päässä kaupungintalolta. Torrevieja on kuuluisa myös kirkoistaan, kasinostaan ja Jardin de las Naciones -puutarhastaan.
Tabarcan saarelle järjestetään laivaretkiä. Terra Mítica -teemapuisto sijaitsee 100 km:n päässä Benidormissa. Alicante on myös lähellä.
Hotellin huoneet ovat täysin ilmastoituja, ja niissä on tallelokero ja minibaari. Omissa kylpyhuoneissa on hiustenkuivaaja.