Les personnes qui doivent faire une demande de visa pour entrer en Pologne doivent s'adresser à la réception de l'auberge de jeunesse afin d'obtenir une lettre confirmant leur réservation, à adresser à l'ambassade. Cette lettre vous sera envoyée à l'adresse e-mail que vous aurez fournie, dans les 48 heures suivant le paiement du montant de votre séjour. Ce montant n'est pas remboursable en cas d'annulation ou de modification de la réservation.Si vous séjournez dans l'établissement avec des enfants, veuillez noter que l'établissement est légalement tenu d'appliquer des normes en matière de protection des mineurs, notamment de vérifier l'identité des mineurs et leur relation avec l'adulte qui les accompagne.