L'hôtel dispose d'un parking privé, de plusieurs cafés, restaurants et boutiques sur place, ainsi que d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement.
La gare Universal City se trouve à 12 minutes en train de la gare JR Osaka et à 20 minutes de la gare JR Shin-Osaka, où un train à grande vitesse est disponible. Le service de bus limousine de l'aéroport international d'Osaka à l'établissement prend 45 minutes. Depuis celui du Kansai, il dure 1 heure et 10 minutes. En voiture, vous atteindrez Osaka en environ 20 minutes par l’autoroute Hanshin Expressway.
L’hôtel propose une réception ouverte 24h/24, une bagagerie et des services de massage. Moyennant des frais supplémentaires, vous profiterez d’une laverie automatique au 2ème étage. En outre, vous trouverez un café, une crêperie, une pizzeria et une épicerie dans les locaux de l'établissement.
Toutes les chambres sont dotées d’un purificateur/humidificateur d’air, de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat, d’un bureau et d’un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue d’une baignoire et d’une douche. Des articles de toilette gratuits, des chaussons et un sèche-cheveux sont également mis à votre disposition. Les chambres sont également insonorisées et équipées de réfrigérateurs ainsi que de casiers personnels.
Présentant une décoration sur le thème hawaïen, le restaurant sur place Buffet Dining Akala sert un grand choix de plats internationaux, notamment chinois, occidentaux et japonais. Le restaurant est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
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