Als je wilt dineren in een van de restaurants van het hotel, dien je tijdens het reserveren gelijk een tafel te reserveren om teleurstelling te voorkomen. Houd er rekening mee dat de betaling moet worden voldaan met de creditcard die gebruikt is voor het maken van de reservering. Bij het tarief voor logies, ontbijt en diner is een 3-gangendiner bij de Elephant Brasserie inbegrepen. Bij een verblijf in een van de volgende kamertypes is het mogelijk om later uit te checken tot 11:00. Superior Tweepersoonskamer, Standard Tweepersoonskamer, Deluxe Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden, en Luxe Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden. Als je in de Woodland Lodges verblijft, dien je er rekening mee te houden dat er bij aankomst een borg van GBP 200 in rekening wordt gebracht voor incidentele kosten. Deze borg wordt bij het uitchecken volledig terugbetaald, mits er bij controle van de accommodatie geen schade wordt vastgesteld. Let op: bij de accommodaties met een hot tub is de hot tub pas vanaf de 2e dag beschikbaar. Kinderen onder de 16 jaar zijn alleen toegestaan in de recreatiefaciliteiten en het zwembad onder begeleiding van een volwassene. Voor kinderen die gebruikmaken van het zwembad en de recreatieve voorzieningen gelden beperkte zwemtijden. Neem contact op met het hotel voor meer informatie.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.