De receptie is geopend van 08:00 tot 13:00 uur en van 17:00 tot 21:00 uur.
Als u voor of na de openingstijden van de receptie wilt inchecken, wordt u vriendeljk verzocht vooraf contact op te nemen met het hotel.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten zijn verplicht om een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.
Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.