Houd er rekening mee dat groepsboekingen alleen mogelijk zijn na voorafgaande afspraak en te allen tijde door het hotel kunnen worden geannuleerd. Groepen van hetzelfde geslacht moeten vooraf door het hotel worden goedgekeurd.
Bij het inchecken kan een borgsom van GBP 100 per kamer worden gevraagd. Deze borgsom wordt bij het uitchecken terugbetaald, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden.
Er is een beperkt aantal privéparkeerplaatsen beschikbaar bij de accommodatie, op basis van 'wie het eerst komt, het eerst maalt'. Parkeren tegen een toeslag is mogelijk in Baltic Car Park, naast het hotel.
De accommodatie behoudt zich het recht voor om na de reservering op elk moment een bedrag van GBP 1 op je creditcard te reserveren.
De bar en grill van het Leonardo is de hele dag door geopend en serveert naast een uitgebreide selectie grill-gerechten ook hamburgers, pizza's, salades en sandwiches. Het Leonardo Hotel serveert koffie van illy, een iconisch Italiaans koffiemerk dat beheerd wordt door een familie.