Als je een factuur wenst en een niet-terugbetaalbaar tarief reserveert, dan dien je tijdens het reserveren je factuurgegevens (naam, adres en btw-nummer) op te geven in het veld Speciale Verzoeken. Bij reserveringen op basis van logies en ontbijt op 31 december wordt een toeslag van EUR 12,50 per persoon in rekening gebracht voor de brunch. Houd er rekening mee dat je bij het hotel tegen een toeslag van tal van faciliteiten en diensten gebruik kunt maken, zoals een fitnesscentrum, massagebehandelingen, een spellenkamer, een fax- en kopieerapparaat, vergader- en banketfaciliteiten, een kluisje, een kinderclub, darten, tafeltennissen, een wasserette, een tennisbaan, een biljarttafel en minigolf. Houd er rekening mee dat je in het binnenbad een badmuts dient te dragen. Badmutsen zijn bij de receptie verkrijgbaar voor EUR 5. Je kunt tegen een toeslag gebruikmaken van vervoer van/naar de internationale luchthaven van Faro, de jachthaven en het treinstation van Albufeira, diverse zwemparadijzen, de markten van Loulé en Quarteira en andere bestemmingen. Deze dienst dient 24 uur van tevoren bij de receptie te worden gereserveerd en betaald. Houd er rekening mee dat je voor boekingen met ontbijt, halfpension, volpension en all-inclusive voor aankomst speciale dieetwensen of allergieën dient door te geven.Gasten zijn verplicht om een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.
Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.