Je dient na het boeken contact op te nemen met Vacancéole om alle nodige informatie over je verblijf te ontvangen, zoals de openingstijden van de receptie, het adres van de accommodatie, de extra beschikbare diensten, wat te doen in de omgeving en andere praktische informatie. Neem voor meer informatie over accommodaties voor gasten met een lichamelijke beperking contact op met de accommodatie. Als je verwacht buiten de openingstijden van de receptie te arriveren, dan dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie om het inchecken te regelen. Houd er rekening mee dat er slechts 1 huisdier per accommodatie is toegestaan, tegen een toeslag van EUR 12 per dag. Bij een verblijf van 1 tot 3 nachten zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen. Beddengoed en handdoeken kunnen op verzoek en tegen een toeslag worden verschoond. De eindschoonmaak is bij de prijs inbegrepen, maar je dient wel zelf het keukengedeelte schoon te maken en de afwas te doen. Bij een verblijf van 4 nachten of langer zijn het beddengoed, de handdoeken en de eindschoonmaak niet bij de prijs inbegrepen, maar wel beschikbaar tegen een toeslag.
Voor groepsboekingen (5 units of meer) kunnen groepsvoorwaarden van toepassing zijn: vooruitbetaling van het totale bedrag op het moment van boeking en annulering mogelijk tot 45 dagen voor aankomst. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie.Laat van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten zijn verplicht om een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.