Reception working hours are from 9:00 until 21:00. If checking out prior to reception opening hours, please leave the keycard in room and close the door.
A surcharge of 120 PLN applies for arrivals outside check-in hours. All requests for late arrival must be confirmed by the property.
Please note that the credit card used for booking has to be presented upon arrival to block 100 PLN deposit for incidentals.
If guests don't have that card, another credit card owned by guests can be accepted for deposit. Please note that credit cards belonging to third parties, debit cards and virtual cards are not accepted.
Platinum Residence Mokotów reserves right to pre-authorize credit card any time prior to the arrival as a warranty of the booking.
Use of apartments for parties, celebrations or social events attended by more people than the apartment is rented for, is not allowed.
Please note that when travelling with pets, an extra charge of 50 PLN per pet, per night or 350 PLN per pet,per stay applies.Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.
Vennligst gi beskjed til om forventet ankomsttid på forhånd. Du kan notere dette i kommentarfeltet når du booker, eller kontakte overnattingsstedet direkte via kontaktopplysningene du finner i bookingbekreftelsen.
Du må betale via bankoverføring før ankomst. Overnattingsstedet kommer til å kontakte deg etter at du har booket for å gi deg instruksjoner om bankoverføringen.
Dette overnattingsstedet tar ikke imot utdrikningslag eller lignende grupper og tilstelninger.
Dersom du trenger faktura når du booker et forhåndsbetalt opphold, må du opplyse om dette samt fylle ut firmaopplysninger i feltet Send inn et spørsmål.
Merk at når du overnatter på overnattingsstedet med barn, er overnattingsstedet pliktig til å følge kravene om beskyttelse av mindreårige, fastslå mindreåriges identitet og deres forhold til den voksne som de oppholder seg sammen med.