Dette trekantede hotellet i glass ligger bare noen skritt fra Lake Michigan og de luksuriøse butikkene, restaurantene og underholdningstilbudene på Magnificent Mile i Chicago sentrum, og har eksklusive restauranter på stedet og vakker utsikt over byen. Wi-Fi er gratis i fellesområdene.
Alle rommene på Swissotel Chicago har flatskjerm-TV med LCD-skjerm og stort arbeidsområde med skrivebord, ergonomisk stol, safe og kaffetrakter.
Du kan velge mellom en rekke klassisk amerikanske retter fra frokostbuffeen på The Palm. The Palm serverer utsøkt biff og tradisjonell italiensk mat til lunsj og middag. Hvis du vil ha en mer uformell opplevelse, kan du nyte småretter og cocktailer i livlige omgivelser i lobbysalongen Amuse.
Hotellet har dessuten 6038 m² med møtelokaler.
Millennium Park og Art Institute of Chicago ligger begge mindre enn 1,5 kilometer fra hotellet. Navy Pier ligger en 7-minutters kjøretur unna.